GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026

TPT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“TPT”, “Şirket”, “biz”) olarak; kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; başta temassizpuan.com, temassizrehber.com ve temassizgarson.com olmak üzere TPT tarafından işletilen Temassız dijital hizmet ekosistemi, bunlara bağlı internet siteleri, kullanıcı ve işletme panelleri, QR/NFC tabanlı hizmetler ve diğer dijital servisler (“Platform”) kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve ne şekilde işlendiğini açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

TPT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Şirketimiz, Temassız ekosistemi kapsamında sunulan dijital ürün ve hizmetlerin işletilmesi sırasında işlenen kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Kapsam

Bu politika özellikle aşağıdaki hizmetleri kapsar:

TemassızPuan – QR ve NFC tabanlı işletme etkileşim, dijital profil, değerlendirme ve işletme yönetim hizmetleri
TemassızRehber – İşletmelerin dijital ortamda listelenmesi, bulunması, incelenmesi ve işletme bilgilerinin görüntülenmesine yönelik hizmetler
TemassızGarson – İşletmeler için dijital müşteri etkileşimi ve ilgili akıllı işletme hizmetleri
Temassız ekosistemi içerisindeki işletme ve kullanıcı hesapları
İşletme yönetim panelleri
QR ve NFC aktivasyon sistemleri
Dijital işletme profilleri
Akıllı İşletme Asistanı özellikleri
Bildirim, iletişim ve destek hizmetleri
TPT tarafından ileride Temassız ekosistemine dahil edilebilecek bağlantılı dijital hizmetler

3. İşleyebileceğimiz Kişisel Veriler

Platformu kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir.

Kimlik ve Hesap Bilgileri

Ad ve soyad
Kullanıcı adı
E-posta adresi
Telefon numarası
Hesap ve üyelik bilgileri
Şifrelenmiş/parolaya dönüştürülmüş hesap doğrulama verileri
Kullanıcının isteğine bağlı olarak sunduğu diğer profil bilgileri

Parolalar mümkün olduğu ölçüde güvenli kriptografik yöntemlerle korunur ve açık metin olarak saklanmaz.

İşletme Bilgileri

Platforma işletme kaydı yapılması halinde:

İşletme adı
Ticari unvan
İşletme kategorisi
Telefon ve iletişim bilgileri
E-posta adresi
İnternet sitesi
İşletme adresi ve konum bilgileri
Çalışma saatleri
İşletme açıklaması
Logo ve işletme görselleri
Sosyal medya hesapları
İşletme tarafından sisteme girilen diğer bilgiler

İşletme tarafından kamuya açık hale getirilmesi amacıyla Platforma eklenen bilgiler, ilgili işletme profilinde ziyaretçilere gösterilebilir.

QR ve NFC Kullanım Verileri

Temassız ürünlerinin QR kod veya NFC özelliği kullanıldığında aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:

QR/NFC etkileşim zamanı
Aktivasyon bilgisi
Yönlendirilen işletme veya hizmet
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
IP adresi
Oturum ve güvenlik kayıtları
Kullanım ve işlem kayıtları

Bu bilgiler hizmetin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması, istatistik oluşturulması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Google ve Diğer Üçüncü Taraf Hizmetleri

Temassız ekosistemindeki bazı özellikler üçüncü taraf platformlarla bağlantılı olarak çalışabilir.

Örneğin bir işletme;

Google İşletme Profili,
Google değerlendirme/yorum sayfası,
harita veya konum hizmetleri,
sosyal medya hesapları,
diğer üçüncü taraf dijital hizmetleri

ile bağlantı kurabilir.

Kullanıcının üçüncü taraf bir hizmete yönlendirilmesinden sonra gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası ve kullanım koşullarına tabi olabilir.

TPT, üçüncü taraf platformların bağımsız veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

5. Değerlendirme, Puanlama ve Kullanıcı İçerikleri

Platformun ilgili özelliklerinin kullanılması halinde kullanıcıların;

işletmelere verdiği puanlar,
değerlendirmeleri,
yorumları,
yayın tarihleri,
işletmelerle gerçekleştirdiği belirli etkileşimler

işlenebilir.

Kullanıcının Platform üzerinde yayınlanmak üzere gönderdiği içerikler, hizmetin niteliği gereği diğer kullanıcılar veya işletmeler tarafından görüntülenebilir.

Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya Platform kurallarına aykırı içerikler gerekli görülmesi halinde kaldırılabilir veya erişime kapatılabilir.

6. Akıllı İşletme Asistanı

Temassız ekosisteminde işletmelere çeşitli dijital yardımcı ve otomasyon özellikleri sunulabilir.

Akıllı İşletme Asistanı kapsamında işletmenin Platform üzerinde sağladığı bilgiler, kullanım tercihleri ve hizmetle ilgili veriler; işletmeye öneriler sunmak, süreçleri kolaylaştırmak, içerik veya analiz üretmek ve Platform özelliklerini çalıştırmak amacıyla işlenebilir.

Yapay zekâ veya otomatik sistemler tarafından oluşturulan öneriler destekleyici niteliktedir. İşletmelerin ticari, hukuki veya mali kararlarını yalnızca otomatik olarak oluşturulan önerilere dayanarak vermemeleri tavsiye edilir.

7. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı doğrultusunda işlenebilir:

Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması
İşletme hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
QR ve NFC ürünlerinin aktivasyonunun gerçekleştirilmesi
TemassızPuan hizmetlerinin sunulması
TemassızRehber işletme profillerinin oluşturulması ve yönetilmesi
TemassızGarson hizmetlerinin sunulması
Akıllı İşletme Asistanı özelliklerinin çalıştırılması
Kullanıcı ve işletme panellerinin sunulması
İşletme değerlendirme ve puanlama sistemlerinin işletilmesi
Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının cevaplanması
İşlem ve güvenlik kayıtlarının tutulması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Platform performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
Hizmet bildirimlerinin gönderilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

8. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

kanunlarda açıkça öngörülmesi,
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebepleridir.

9. Ödeme ve Finansal İşlemler

Temassız ekosistemi kapsamında ücretli hizmet veya ürün satın alınması halinde ödeme işlemleri bankalar, ödeme kuruluşları veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği işlemlerde TPT, kartın tam numarası ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Sipariş, ödeme durumu, fatura tutarı, işlem numarası ve benzeri mali kayıtlar ise yasal yükümlülükler ve hizmetin yürütülmesi amacıyla saklanabilir.

10. Elektronik İletişim

Hizmetin kullanılması sırasında;

hesap aktivasyonu,
güvenlik bildirimi,
şifre yenileme,
işletme aktivasyonu,
sipariş ve hizmet durumu,
destek talepleri,
önemli sistem değişiklikleri

gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli e-posta, SMS veya diğer elektronik bildirimler gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti niteliğindeki pazarlama mesajları bakımından yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı alınır.

11. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platformlarımız kullanıcı deneyimini ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bunlar;

oturumun açık tutulması,
kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
güvenliğin sağlanması,
Platform performansının ölçülmesi,
hata ve teknik problemlerin tespit edilmesi,
kullanım istatistiklerinin oluşturulması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih veya onayı alınır.

Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Platformun belirli özelliklerinin çalışmasını engelleyebilir.

12. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olması halinde sınırlı ve ölçülü şekilde;

barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına,
e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına,
ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
teknik altyapı sağlayıcılarına,
güvenlik ve yedekleme hizmeti sağlayıcılarına,
muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına,
hukuki ve mali danışmanlara,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere izinsiz şekilde satılmaz.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri doğrultusunda hareket edilir.

13. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde;

silinir,
yok edilir veya
anonim hale getirilir.

Hesabın silinmesi, mevzuat gereği tutulması zorunlu olan mali, ticari veya hukuki kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez.

14. Veri Güvenliği

TPT, kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini,
hukuka aykırı olarak erişilmesini,
kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz kişiler tarafından görüntülenmesini

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bu kapsamda ihtiyaç doğrultusunda SSL/TLS şifreleme, güvenli parola saklama yöntemleri, erişim yetkilendirmeleri, sistem kayıtları, güvenlik kontrolleri, yedekleme ve benzeri önlemler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartların oluşması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından TPT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne iletebilirsiniz.

16. Çocukların Gizliliği

Temassız ekosistemindeki işletme yönetim hizmetleri esas olarak yetişkin kullanıcılar ve ticari işletmeler için tasarlanmıştır.

Bilerek ve hizmetin niteliği gerektirmediği sürece çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz.

Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı şekilde Platforma aktarıldığının tespit edilmesi halinde, ilgili verinin mevzuata uygun biçimde kaldırılması için gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

17. Harici Bağlantılar

Platform üzerinde Google, sosyal medya platformları, işletmelerin kendi internet siteleri veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları TPT'nin kontrolü altında değildir.

Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

18. Politikanın Güncellenmesi

TPT, mevzuat değişiklikleri, Platformun geliştirilmesi, yeni Temassız hizmetlerinin devreye alınması veya veri işleme faaliyetlerinin değişmesi nedeniyle bu politikayı güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü ilgili internet sitelerinde yayımlanır.

Önemli değişikliklerin söz konusu olması halinde kullanıcılar Platform üzerinden veya uygun elektronik iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilebilir.

19. Temassız Ekosistemi

Bu politika, aksi ilgili hizmet içerisinde açıkça belirtilmediği sürece TPT tarafından işletilen Temassız ekosistemindeki aşağıdaki platformları kapsar:

TemassızPuan
temassizpuan.com

TemassızRehber
temassizrehber.com

TemassızGarson
temassizgarson.com

TPT tarafından ileride Temassız ekosistemine dahil edilen hizmetler için gerektiğinde ayrı veya ek gizlilik ve aydınlatma metinleri yayımlanabilir.

20. İletişim ve KVKK Başvuruları

Kişisel verilerinizin korunması ve bu politika hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için:

Veri Sorumlusu:
TPT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Web:
temassizpuan.com
temassizrehber.com
temassizgarson.com

E-posta:
kvkk@temassizrehber.com

Adres:
Bademlidere Mah 257 No.3 Çankaya Ankara

TPT OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Temassız Dijital Hizmet Ekosistemi

Gizlilik Politikası